Điều Khoản & Điều Kiện
hitcluv
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của hitcluv, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Tài liệu này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa hitcluv và thành viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
hitcluv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Mỗi người chỉ một tài khoản
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại hitcluv. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Giao dịch nhanh chóng & minh bạch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại hitcluv được xử lý minh bạch qua các cổng thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Bảo mật thông tin cá nhân
hitcluv cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Điều kiện khuyến mãi rõ ràng
Mọi chương trình khuyến mãi tại hitcluv đều có điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
Giải quyết tranh chấp công bằng
hitcluv cam kết xem xét và giải quyết mọi tranh chấp một cách khách quan, công bằng và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý khiếu nại của thành viên.
1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với hitcluv — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và hitcluv ("Công ty", "Chúng tôi") trong suốt quá trình truy cập và sử dụng website hitcluv.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng hitcluv, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: hitcluv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
hitcluv cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: casino live (Baccarat, Blackjack, Roulette), cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và các trò chơi bài truyền thống như Rồng và Hổ. Tất cả dịch vụ được thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam với giao diện tiếng Việt đầy đủ và hệ thống hỗ trợ bằng tiếng Việt hoạt động 24/7.
Các Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức để giải thích và áp dụng trong trường hợp có tranh chấp. hitcluv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc hiểu sai nội dung do dịch thuật không chính xác sang ngôn ngữ khác.
Phiên bản hiện hành
Phiên bản 3.2 — có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn giá trị pháp lý.
Liên hệ pháp lý
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, hãy liên hệ với bộ phận pháp lý của hitcluv qua email: [email protected]
2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hitcluv, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.
Quy định một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản tại hitcluv. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thân hoặc bên thứ ba — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
- Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản.
- Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
- hitcluv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào trước hoặc sau khi thực hiện giao dịch.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Cảnh báo bảo mật: hitcluv sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hoạt động lừa đảo. Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hitcluv để được xử lý kịp thời.
hitcluv bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
Điều kiện đăng ký hợp lệ
Để tạo tài khoản tại hitcluv, bạn cần đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên
- Cư trú hoặc truy cập từ Việt Nam
- Không bị cấm cá cược theo quy định pháp luật
- Chưa có tài khoản nào tại hitcluv
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực
3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính
hitcluv áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối đối với người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của hitcluv trong việc bảo vệ các đối tượng dễ bị tổn thương trong xã hội.
Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi. hitcluv có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm:
- Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
- Hộ chiếu do cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
- Bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác có ảnh và ngày sinh rõ ràng.
Trong thời gian chờ xác minh, hitcluv có quyền tạm khóa khả năng rút tiền hoặc hạn chế một số tính năng nhất định. Nếu xác minh danh tính thất bại hoặc phát hiện thông tin gian lận về độ tuổi, toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Bảo vệ trẻ vị thành niên: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ hitcluv, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. hitcluv sẽ xử lý trường hợp này với độ ưu tiên cao nhất.
Dịch vụ của hitcluv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
hitcluv hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên.
- Nghiêm cấm sử dụng tiền của bên thứ ba để nạp vào tài khoản hitcluv.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu xác minh danh tính phải hoàn tất trước lần rút đầu tiên.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên chính chủ thành viên.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
hitcluv không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Chính sách chống rửa tiền (AML): hitcluv tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu bất thường sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản trong thời gian xem xét. hitcluv có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng khi được yêu cầu.
5 Quy Tắc Đặt Cược
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng hitcluv phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng áp dụng cho từng s ảnh trò chơi. Quy tắc của từng sản phẩm (casino live, thể thao, đá gà, nổ hũ) được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên website.
- Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp được quy định rõ trong từng sản phẩm.
- hitcluv bảo lưu quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc gian lận.
- Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet trong khi đặt cược, hệ thống hitcluv sẽ ghi nhận trạng thái cược cuối cùng được xác nhận thành công.
- Các cược được đặt bằng số dư khuyến mãi (tiền thưởng) phải tuân thủ điều kiện vòng cược quy định tại mục Khuyến mãi.
- hitcluv áp dụng hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi. Mức hạn mức này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
Kết quả chính thức: Kết quả được hệ thống hitcluv ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý đối với mọi tranh chấp liên quan đến cược. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa giao diện hiển thị và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
6 Khuyến Mãi Và Thưởng
hitcluv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược theo quy định. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x với tiền thưởng 200.000 VNĐ, bạn cần đặt tổng cộng 4.000.000 VNĐ tiền cược hợp lệ trước khi rút phần thưởng đó.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể — phần thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn lại.
- hitcluv bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
- Thành viên bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
- Các cược đặt trên cùng một kết quả ở cả hai phía (arbitrage betting) không được tính vào điều kiện vòng cược.
Lưu ý: hitcluv có toàn quyền quyết định liệu một hành vi có cấu thành lạm dụng khuyến mãi hay không. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại thêm. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu điều kiện áp dụng của từng chương trình trước khi tham gia.
7 Nghĩa Vụ Của Thành Viên
Khi sử dụng dịch vụ của hitcluv, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng thành viên:
- Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
- Tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của bản thân.
- Không sử dụng dịch vụ hitcluv cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
- Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của hitcluv.
- Không sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu trí tuệ của hitcluv mà không được phép bằng văn bản.
- Chơi có trách nhiệm và sử dụng các công cụ tự kiểm soát do hitcluv cung cấp khi cần thiết.
- Thông báo ngay cho hitcluv nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật hoặc hoạt động gian lận nào trên nền tảng.
hitcluv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Mọi hậu quả pháp lý và tài chính từ hành vi vi phạm sẽ do thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Cam kết chơi có trách nhiệm: hitcluv khuyến khích tất cả thành viên đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của hitcluv để được hỗ trợ.
8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
hitcluv bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
- Bị xác định là người dưới 18 tuổi.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm liên quan.
- Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc có hành vi cá cược bất thường với mục đích trục lợi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hitcluv qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, hitcluv sẽ xử lý hoàn tất các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, hitcluv có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản của hitcluv là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc hạn chế việc chơi vì lý do cá nhân, hitcluv cung cấp công cụ tự loại trừ linh hoạt từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Tham khảo chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện của hitcluv. Hãy đăng nhập ngay để bắt đầu trải nghiệm sân chơi đẳng cấp cùng hàng triệu thành viên trên khắp Việt Nam.